本地生活服务

2025年，美团研发开支达259.98亿元，同比增长23.5%。2026年一季度研发投入70亿元，同比增长22%。研发投入覆盖AI、无人机、无人车、即时物流调度技术等方向。依托自研大模型LongCat底座，美团陆续推出面向消费者的AI助手“小美”“小团”，以及面向商户的智能掌柜、AI数字员工。根据美团2026年7月6日发布的开源信息，最新LongCat-2.0总参数规模1.6万亿，每个Token平均激活约480亿参数，模型训练与推理全流程均搭建在国产算力集群之上。

截至2025年三季度，美团平台过去12个月交易用户数突破8亿，核心本地商业仍保持庞大规模。根据美团2025年年报，其在线营销服务收入由2024年的约492亿元增长至约519亿元。据美团披露，“小团”已累计核验7亿次全国商家信息，并结合13亿条真实用户评价进行校准；智能掌柜累计服务超70万商家，数字员工覆盖超30万商户。

当骑手在交通路口等红灯时，骑手App页面会呈现红灯倒计时读秒信息，并提示“红灯停一停，正在记录等灯时长，订单结束时将延长本单配送时间”。骑手还可在页面中查看所在区域禁行道路信息，选择不同配送路线或自主决定配送线路。配送完成后，骑手页面弹窗提示等红灯累计时间，系统告知相应顺延的最晚送达时间。“等灯停表”功能依赖骑手位置轨迹信号和所在区域实时红绿灯灯态数据，平台接入交通数据后，可实时判断骑手等灯状态。

若骑手在等待红灯时身上有多笔订单，等灯时长将计入每一笔订单的配送时间。随着该功能正式上线，北京与无锡已在同步对接测试，上海、杭州、成都、南昌、兰州等20余个城市也在评估中，具备条件的城市将陆续上线。

美团于7月29日至30日多次回应称，经逐一核查，相关用户很大概率遭遇了新型电信诈骗。多方调查显示，作案手法高度一致：犯罪分子以“刷单返利”“高额佣金”等为诱饵，向用户发送含木马程序的链接。用户一旦点击，手机即遭远程控制，犯罪分子随后以用户身份，在美团批量购买热门餐厅团购券、景区套餐券等商品，再通过在线二手平台转手变现牟利。由于犯罪分子操控的是用户本人手机，交易设备、网络环境、地理位置均与用户日常使用一致，平台常规风控系统难以识别拦截。目前，多地公安机关已立案侦查，美团正积极配合警方提供账号登录日志、订单详情、核销记录等完整数据，协助追查犯罪团伙。

面对这一新型犯罪手法，美团已持续升级风控策略：在热门餐厅团购等高发场景，批量购买前增加风险提示和验证环节；对团购券转赠路径进行限制；同时下线了高风险品类的代付功能。美团已开通盗刷专项处理通道，确保用户来电后第一时间拦截未核销订单；对于已核销订单，启动专项评估流程，由专项团队逐一联系受影响用户，协助妥善处理相关损失。

多位受害用户确认，近期曾点击过短信、社交平台推送的未知陌生链接。部分用户手机曾出现异常黑屏、卡顿、自动弹窗等情况。美团客服表示，对于已核销的团购券，平台无法自主操作退款，用户需通过报警后司法调证程序获取平台后台数据。行业人士表示，此类利用木马程序远程操控手机实施盗刷的犯罪手法，是近期在多个互联网平台新出现的新型诈骗形式，其他支付平台均有同类案例出现。