最高法发布反不正当竞争典型案例：某电子公司销售外卖抢单外挂销售额达数百万元被认定不正当竞争，山西晋城警方侦破美团众包虚拟人脸绕过插件案

2026年9月9日，最高人民法院发布2026年人民法院反不正当竞争典型案例。其中一起案件涉及通过抢单“物理外挂”破坏平台竞争秩序，被认定为不正当竞争。案情显示，某科技公司等三家公司是某外卖平台及某众包平台的运营主体。自2024年起，三家公司陆续收到大量投诉，反映部分骑手使用外挂设备在某众包平台抢单，破坏平台抢单公平性。

三家公司调查发现，某电子公司在某电商平台开设两家店铺，对外销售名为“点滑器”的产品，并发布使用教程视频。教程指导骑手将相关设备与该众包平台APP连接，通过设置指令，实现无须手动触碰手机屏幕即可快速刷新订单、自动抢单，抢单速度快于常规手动操作。该“点滑器”产品累计销售额达数百万元。三家公司认为该电子公司构成不正当竞争，遂诉至法院。

随着技术发展，外挂形态也在升级。近期山西晋城警方侦破一起涉美团众包虚拟人脸绕过插件案。当前骑手抢单外挂往往与虚拟人脸外挂组合使用，形成“抢单+过脸”的作弊链条。软件开发者宋某此前因开发销售“死神”抢单外挂被绍兴新昌警方打击，其后转为开发技术门槛更高的人像绕过插件并继续销售牟利。

软件类外挂常以“魔兽”“恶灵骑士”“死神”等名称在骑手微信群和二手交易平台兜售，核心功能是获取手机模拟手势权限或Root权限，自动识别屏幕中的订单，根据预设条件自动完成抢单，刷新速度可达毫秒级。物理外挂是近年来出现的新形态，其逻辑是通过与平台App连接、设置指令，实现无须触碰手机屏幕即可快速刷新订单和自动抢单。

美团骑手孙守峰表示，手速较慢的大龄骑手或新骑手受外挂影响更大，因外挂操作速度远超人工，普通骑手也无法竞争。外挂主要为了抢夺优质订单，优质订单包括配送距离短的订单、易于配送的门面房订单，以及集中取送的批量订单。孙守峰表示，外挂盛行时，优质订单几乎被外挂抢光，未使用外挂的骑手只能采取物理回避策略，避免和外挂在同一区域抢单。

2025年平台上线“二次分配”机制，目前所有订单均纳入此分配流程，只要骑手发起抢单请求，就会进入该机制。当多人同时点击抢单时，系统不再立即分配给点击最快者，而是引入几秒钟延迟进行“二次分配”，并通过多维评估进行判断。系统根据骑手当前背负单量、历史送单情况及跑单能力等多维度数据进行综合判断，将订单分配给最合适的骑手。平台通过算法将订单分配给“最合适的骑手”，而非“手速最快的骑手”。

平台正在加强相关举措。美团针对“外挂”采取三方面措施：优化外挂识别能力，加大对干扰配送APP运行环境软件的抓取力度；优化图像算法模型，扩大对伪造人脸照片绕过抽检等作弊行为的识别量；协同网安、法务开展外挂线下打击，溯源外挂售卖、制作方，并通过刑事和民事诉讼进行打击。

林岳表示，打击抢单外挂需要从司法、平台技术、行政监管、行业自律四个层面协同推进。在司法层面，最高人民法院此次发布的典型案例具有标志性意义。在平台技术层面，主要是提升外挂识别能力。在行政监管方面，市场监管部门应对电商平台和社交平台上公开兜售外挂的行为进行常态化清理，执法部门与平台建立联动机制，做到发现一起、查处一起。同时，应鼓励骑手和消费者举报，设立奖励机制来加强监督。