亚马逊防抓取机制误伤普通消费者，部分用户浏览评价受限，每件商品仅能查看8条评价且排序筛选功能被移除

亚马逊近期因防抓取机制误伤合法用户，导致部分消费者在浏览商品评价时受到限制。被系统误判的用户反映，每件商品仅能查看8条评价，且页面原本配备的排序与筛选功能均被移除。若要恢复完整访问权限，用户必须向亚马逊提交申诉，并等待长达5个工作日的邮件审核结果。

对于受影响的具体人数、触发风险拦截的操作行为、限制措施的始发时间以及申诉评估的审核标准，亚马逊均拒绝对外透露，同时也没有针对被误指为数据抓取的用户发布任何官方指导说明。

受影响用户表示，他们并未使用任何AI浏览工具、自动软件、代理网络或广告拦截器，系统判定其行为违反了关于提取社区生成内容的相关规定。部分用户在提交申诉后最终恢复了访问权限，但处理过程耗时较长，已有长期订阅用户因此考虑取消Prime会员服务。亚马逊此前曾就自动化购物工具与相关人工智能公司展开法律诉讼并取得诉讼禁令。