成都警方破获电商平台以旧换新漏洞盗窃案：离职员工0元购3711件家电致平台损失169万元，三人被刑拘

2026年5月，四川成都警方接到某电商平台报案，称后台出现大量异常订单。这些订单均参与了平台的“以旧换新”活动，但旧家电未被回收，新货却持续发出，且每笔订单实付金额均为0元。经初步统计，此类异常订单共计3711笔，按进货价计算，平台损失高达169万元。警方随即介入调查，发现订单关联着86个买家账号，收货地址均模糊指向成都某一区域，无具体门牌号和收件人姓名。

警方通过梳理订单信息和追踪资金流向，线索最终指向电商平台离职员工张某。张某的父母、丈夫、亲戚朋友及多名在职同事的账号均被其使用，其中包含5名仍在职工作人员。搜查中，警方在张某家中发现166件全新未拆封家电和22件已拆封使用物品，并在其租用的约600平方米仓库中查获977件全新家电。清点工作耗时8小时，物品种类繁多，类似小型家电卖场。此外，大量货物已被张某通过二手平台和线下商家以正常价格约8折转售，其微信和支付宝账户存在大量收款记录。

张某利用平台“以旧换新”活动的系统漏洞实施犯罪。她先选择高价值家电参与以旧换新，在订单生成后迅速取消，再切换至小件商品操作，随后返回原商品，利用时间差使系统显示0元支付。她凭借对平台流程的熟悉，反复操作，并借用多人账号扩大下单量。张某起初仅想占取优惠，发现漏洞持续有效后，开始倒卖牟利。其前同事余某和李某在察觉异常后，向张某索要全新电器和数千元好处费，未直接操作但收受财物。

目前，犯罪嫌疑人张某、余某和李某因涉嫌盗窃罪被警方依法采取刑事强制措施，其他涉案人员主动退赃退赔，案件正在进一步侦办中。案发后，涉事电商平台已根据公安机关反馈的风险提示修复相关系统漏洞，消除技术隐患。