消费者权益维基整理超30个索尼宣称付费数字游戏归消费者所有的实例,回应索尼数字商品所有权辩解;集体诉讼指PlayStation商店未明确告知数字购买仅为可撤销使用许可,索尼法务团队否认违反数字所有权法律
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2026年8月,索尼表示,“理性消费者”本就清楚自己并不真正拥有付费购买的数字商品。一个消费者权益组织整理出一份清单,收录了超过30个索尼曾告知消费者“付费数字游戏归其所有”的实例。该清单名为“索尼网站提及‘拥有’数字游戏的参考案例表(非完整)”,收录了30多处索尼网站的相关表述,内容包括“通过游戏中心查看你所拥有游戏的相关直播”,以及“如果你拥有同一款游戏的PS4和PS5版本,可按以下方法切换版本”。清单中还包括《漫威金刚狼》常见问题页面中的表述:“标准版拥有者也可升级获取数字豪华版内容。”
近期针对索尼提起的一桩集体诉讼指出,PlayStation商店并未明确告知消费者:数字购买并不等同于数字所有权。诉讼称,玩家在PlayStation商店完成交易后,购买的只是一份可随时撤销的数字使用许可,这笔消费并不保证永久访问某款游戏、DLC或外观道具包。索尼法务团队表示,公司并未违反任何数字所有权相关法律,因为“理性消费者不会被商店页面的小字声明误导”。PlayStation商店支付环节前会弹出公司服务条款与软件产品许可协议链接。
诉讼原告称,索尼违反了加州的一项法律。该法律规定,“数字商品销售商向买家宣传或售卖数字商品时,使用‘购买’‘购入’或任何理性人士会理解为赋予数字商品无限制所有权的表述,均属违法行为”。