京东成立线下事业部统筹全渠道业态，小家电超品日全渠道销售增长90%

2026年8月，京东成立线下事业部，将京东五星电器、家电家居全渠道业务部，以及京东MALL、城市旗舰店、家电专卖店等线下业态纳入统一统筹。此前分散在各条线里的门店、流量、会员、供应链和服务，开始按同一套节奏运转。京东MALL与城市旗舰店合计已超过210家，县域乡镇家电专卖店超过1.6万家。

8月20日，京东小家电全渠道超品日举行。京东发布的数据显示，此次超品日全渠道销售同比增长90%，线下销售同比增长260%。活动期间，线上商品详情页提供“附近门店”入口，用户可选择就近门店进行产品体验并领取对应优惠券；活动会场设有“门店直播”导流。8月20日晚8点，京东发放8.8折普惠优惠券，覆盖科沃斯、添可、美的、苏泊尔、飞利浦、徕芬等小家电品牌，线上线下均可使用。此外，活动通过站外渠道种草多款产品，用户可线上购买，也可根据引导前往就近门店体验。

此次全渠道超品日将品牌专属活动落地至线下门店，线上负责产品信息展示，线下承接新品发布、场景展示、直播互动与现场试用。用户在完成体验后，可直接接入配送、安装与权益说明环节。活动统一了线上主站、MALL、专卖店、五星电器等场域的档期，会员、流量、陈列、供应链在同一体系内运转。