保诚推出AI核保方案，与阿里云合作加速保险科技应用

保诚宣布正式推出人工智能核保方案“AI核保师”。该方案由保诚与阿里云共同研发，旨在协助理财顾问在数分钟内获取初步核保指引。保诚行政总裁林智刚表示，随着业务扩张，前线人手需求持续增加；后台工种则有所改变，所需技能与以往不同，例如数据输入等重复性工作已较少由员工承担，现时需要更多数据分析及与合作夥伴衔接的专才，公司将为员工提供培训及转型机会。

保诚首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲介绍，下一步将发展人工智能在理赔领域的应用，并研究利用AI识别诈骗及滥用医疗个案。通过“前沿部署工程师”促进AI、科技及项目团队与业务部门的紧密协作，公司已将相关方案的开发时间缩短至不足3个月，相较传统开发周期大幅提升了方案面世的效率。