希音披露美国业务遭FTC消费者保护调查,上市前夕或面临合规风险
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已通过联交所上市聆讯的希音(SHEIN)在初步招股文件中披露,旗下美国业务正面临美国联邦贸易委员会(FTC)的调查。FTC发言人证实,调查涉及消费者保护问题,但未透露更多细节。
美国联邦贸易委员会是主要消费者保护机构,旨在制止欺骗性或不公平的商业行为。此前,FTC的调查范围涵盖隐藏费用、误导性定价、退换货和退款流程、隐私数据保护以及压制差评等。FTC重点关注领域之一是“暗黑模式”,即利用设计技巧和心理策略(如预选勾选项、难以查找的披露信息、复杂的取消政策)诱导消费者付出金钱或数据。在2022年一份关于暗黑模式的报告中,FTC将倒计时器列为常见暗黑模式范例之一。希音在应用程序中广泛采用倒计时、游戏化折扣和限时抢购等策略,营造紧迫感以刺激消费。
希音在新冠疫情后迅速崛起,曾尝试在美国上市,但因商业行为遭遇强烈政治阻力,后转向英国伦敦,最终选择香港。其香港上市申请已于近期获批,但具体交易时间尚未明确。