特斯拉Cybercab在奥斯汀载客后乘客投诉绕路：10分钟车程耗时70分钟，车费约20美元，因无人车无法上高速并避开铁路道口

一名奥斯汀乘客发帖称，其乘坐特斯拉Cybercab无人出租车时，原计划从北部99大华超市前往Domain商圈，这段路程正常经高架高速行驶约需10分钟，实际行程却向南绕行、横穿东奥斯汀城区，全程耗时70分钟。该乘客表示，本次车费约为20美元。特斯拉App在下单时只显示价格预估，不显示时间预估，乘客上车后才能得知实际路线安排。乘客在行程中可随时结束行程并改叫其他车辆。

关于绕行路线，相关描述指出，特斯拉无人驾驶车辆目前无法驶入MoPac、US-183等高速公路，并会避开平面铁路道口。两项限制叠加后，车辆只能沿地面街道一路向南，与奥斯汀Capital Metro红线轻轨平行行驶，直至在东奥斯汀找到一座跨过铁轨的立交桥。

Cybercab为无方向盘、无踏板车型，于2026年9月3日开始在奥斯汀载客。美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）同一天对其自认证流程启动审计。在此前几天，一辆特斯拉无人车被拍到撞穿一组路桩。

在美国，Waymo已在高速公路上提供全无人驾驶服务。特斯拉无人车当前被限制在低速地面道路范围内运行。