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AI服务定价转向按结果付费,Salesforce推出按解决计费智能体,百融云创发布支持按任务、岗位、价值分成的结果云平台

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AI服务的定价模式正在从按Token消耗量计费转向按结果付费。按结果付费是指以AI实际解决的业务问题和创造的可量化价值来结算,不再以Token消耗量或调用次数为依据。

已有企业进行实践。2025年6月,软件服务提供商Salesforce推出的Agentforce Help Agent采用按解决付费模式,只有在智能体从头到尾自主解决问题时才会计费,客户给出负面反馈或要求转接人工则不产生费用。2025年12月,百融云创发布结果云平台,支持按任务计价、按岗位薪酬制、按价值创造分成三种价值交换模式。

当前Token计费是主流方式,它提供了客观、可审计、无争议的计量基础。按结果付费从理念走向大规模落地仍面临多重障碍:结果的定义权和度量标准尚未形成共识;计费边界模糊,业务结果往往是多环节共同作用的产物,难以单纯归因于单次模型调用;结算周期存在错配,Token计费是即时的,而按结果付费需要事后验证成效。

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