微软Windows 11可选更新KB5120998引发鼠标指针异常和桌面壁纸重置问题，卸载更新可解决

微软日前发布的Windows 11 8月可选更新KB5120998引入了可移动任务栏、可调整大小的“开始”菜单以及更简洁的搜索框。安装该更新后，部分用户报告出现鼠标指针自定义失效和桌面壁纸设置异常等问题。根据用户反馈，问题影响范围较为广泛。

最常见的反馈是自定义鼠标指针被重置为尺寸较大、白色、类似Windows 98风格的默认指针，且无法恢复原有样式。有用户称，在安装内部版本26200.9278（即KB5120998）后，高DPI自定义指针消失，取而代之的是大号白色指针；卸载更新后问题随即解决。其他用户也报告了类似现象，包括无法将指针更改为默认样式以外的外观、指针始终保持白色且尺寸变大、辅助功能中的相关选项无法生效，以及指针尾部明显变长等情况。

另一项主要问题是桌面壁纸被清除并变成纯黑色。多名用户在Windows 11相关讨论帖中反复提到这一现象。一位用户称，其台式机和笔记本电脑在安装更新后均出现黑色壁纸，只能手动重新设置；随后多名用户回复称自己也遇到同样问题。部分用户同时遭遇两类故障，有人表示更新将桌面背景改为黑色单色，同时鼠标指针常规尺寸略有变大。另有用户称，即使手动恢复壁纸，注销或重启后背景仍会再次变黑，只有卸载更新后才能彻底解决。

并非所有设备都会受到影响。一些评论者表示，自己在多台设备上均未发现任何问题。不过，从现有反馈来看，问题影响已超过通常所见的小型更新故障。

少量用户称，在安装更新后尝试修复系统映像时遇到DISM错误0x800f0915。该错误已在此前多个Windows 11版本中出现数月，通常是由于DISM无法访问有效的修复源导致，而非KB5120998新引入的问题。

微软软件工程师Jen Gentleman在讨论帖中回应称，KB5120998属于可选更新；如果用户选择跳过，其中的改动仍会在下一次强制更新中推送。微软尚未专门提及鼠标指针或壁纸问题，也未将其列入已知问题。

目前唯一被确认有效的解决方案是彻底卸载更新，这也意味着新任务栏、开始菜单和搜索框改进会一并失去。微软尚未发布正式的“已知问题”公告，也未确认是否使用“已知问题回滚”机制撤销导致故障的改动，目前没有明确时间表。