近日，北京、天津、河北三地消协组织联合开展民航机票超售认知专项调查。调查结果显示，京津冀地区民航消费需求旺盛，但消费者对超售情形下自身享有的合法权益缺乏充分了解，超七成旅客对此认知不足，对有效维权途径感到困惑。

实际操作中，规则执行失衡、补偿标准不合理等问题突出。例如，在官方APP或平台订票时，旅客即便不阅读相关超售规定，直接勾选已阅读即可完成操作，且规定内容多、字体小，导致不少旅客跳过阅读步骤，容易遗漏超售信息。

中国航空运输协会发文称，为进一步引导航空公司规范航班超售处置，保护旅客知情权和选择权，在中国民航