2026年9月16日起问界经销商合作协议签约主体由华为终端换签为赛力斯汽车，引发老车主对准车主对品控、售后主导权及保值率担忧，赛力斯副总裁康波宣布服务体系升级并重启问界大饭店配套服务

问界品牌已向所有授权经销商下发正式通知，自2026年9月16日起，经销商持有的合作协议签约主体由华为终端换签为赛力斯汽车。此前，鸿蒙智行官方和问界汽车在公开声明中均表示，存量用户的既有权益不会发生变化。运营主体切换的消息公开后，官方社区中出现用户提问，内容涉及问界产品品控和售后体系由谁主导，以及华为在问界运营中的角色。部分已下订尚未提车的用户在官方社区中提出交付和售后安排问题。

赛力斯集团董事、副总裁康波发文称，问界服务体系全面升级。此前因运营成本问题取消的鸿蒙智行大饭店配套服务，以问界大饭店名义正式重启，向到店用户提供免费错峰洗车、免费添加玻璃水以及门店餐饮服务。问界旗下车型包括M9、M8等。