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荷兰数据保护局对优步处以8.25亿欧元罚款,因其违规追踪司机并自动停用账户

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荷兰数据保护局于2026年8月21日宣布,对美国网约车服务运营商优步公司处以8.25亿欧元罚款。原因是优步公司在未充分履行相关告知和人工审核义务的情况下,通过自动化系统停用司机账户,违反欧盟《通用数据保护条例》的相关规定。

在2018年至2022年间,优步公司使用软件追踪司机的驾驶行为和乘客评价。如果软件检测到疑似欺诈行为或乘客评价过低,相关司机的账户就会被自动停用,此过程未经人工审核,给司机利益造成损害。

上述情况由170多名法国优步网约车司机首先举报。由于优步公司的欧洲总部位于阿姆斯特丹,荷兰数据保护局随即发起调查。优步公司已宣布对该处罚提出上诉。

近年来,荷兰数据保护局多次向优步公司开出罚单。2023年对优步公司处以1000万欧元的罚款;2024年以优步公司将欧洲地区司机的个人数据传送至美国为由,对其处以2.9亿欧元罚款。

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