JR东海、JR西日本、JR九州宣布10月20日起联动新干线预约服务，用户可一站式管理新干线与特急预约
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JR东海、JR西日本、JR九州三家公司8月6日宣布，10月20日起将网络新干线预约服务“EX服务”与JR西日本的“e5489”进行联动。用户事先在各服务中取得ID并完成联动操作后，仅登录其中任一服务即可使用，无需分别登录不同服务。联动后还将新增汇总显示新干线及特急预约信息的功能。
9月15日起，用户可在乘车日通过应用程序确认通过EX服务预约的新干线的运行情况。通过自动检票机时发行的使用凭证将于2027年2月废止。加上JR东日本在内的四家公司已于2025年9月公布了各服务联动计划。