联想确认Legion Go掌机BIOS更新致部分设备无法启动，提供免费维修并撤回更新

联想近日正式回应Legion Go掌机BIOS更新导致部分设备无法启动的问题，并表示无论产品是否仍在保修期内，符合条件的受影响设备均可获得免费维修或更换服务。此次问题涉及BIOS版本N3CN42WW，该版本原本旨在解决此前AMD固件更新后设备在Modern Standby现代待机模式下出现的电源键异常问题。然而，多名Legion Go用户反馈称，安装更新后设备随即无法正常使用，具体表现包括黑屏、无法开机、启动失败，以及开机过程中亮起红色指示灯等。

在事件初期，联想并未公开说明情况，只是悄然从官方下载页面撤下了相关BIOS文件。如今，联想一名代表确认，公司欧洲L2.5实验室已在三台测试设备上复现这一故障。目前，联想尚未确认问题的根本原因。

联想明确表示，这一情况并非用户操作失误所致，受影响设备将获得售后保障。对于仍在保修期内的产品，联想将按照保修政策处理；即使设备已经过保，公司也表示将提供免费更换服务。

对于已经安装N3CN42WW且设备无法正常工作的用户，官方提供联系客服的处理渠道；尚未安装该版本BIOS的用户，目前未收到更新通知，联想尚未发布后续说明。