罗技遭美国消费者集体诉讼,被指借关税涨价未退款且毛利率提升
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2026年8月18日,美国一家律师事务所代表消费者在加利福尼亚州北区联邦地区法院圣何塞分院提起集体诉讼,将罗技列为被告。诉讼指控罗技在2025年以关税上调为由,将美国市场产品价格最高上调25%,平均涨幅约14%。例如,旗舰办公鼠标MX Master 3S从99.99美元涨至119.99美元,入门款K400 Plus无线触控键盘从27.99美元涨至34.99美元。后续关税政策被美国最高法院裁定为违法,美国政府退还了相关关税款项,但罗技未将多收的溢价返还给消费者。罗技首席财务官Matteo Anversa在财报电话会议上透露,涨价带来约150个基点的毛利率提升,而关税成本影响仅为70个基点。诉讼主张罗技应返还消费者多付的款项。
罗技此前在中国因广告文案不当引发争议。为推广新款鼠标,罗技发布短视频广告,文案将普通中国消费者比作宠物,暗示消费者会因降价而争抢。该内容引发大量网友关注,相关话题登上社交平台热搜。罗技随后发布官方道歉声明,承认文案表述伤害了中国消费者感情,承诺承担管理责任,并对涉事运营团队作出20万元内部处罚。