宏利香港入选保监局生成式人工智能沙盒++，BetterClaims AI优化理赔体验
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宏利香港宣布，获选为第一期“生成式人工智能（GenA.I.）沙盒++”的参与机构之一。此前，宏利香港已加入保监局“人工智能促进计划”，成为重点参与保险公司之一。在保险范畴方面，宏利香港研发的BetterClaims AI获选为沙盒项目，该项目探索如何运用GenA.I.优化客户理赔体验，协助理财顾问在应对医疗及危疾索偿查询时，更准确、更有把握地及时提供答案。