美团客服称摩拜单车299元押金退款通道自2018年已开放，用户可在美团App申请退款且不影响免押骑行权益

摩拜单车用户近期发现，多年前缴纳的299元押金可申请全额退款，部分用户在社交平台分享退款成功的经历，资金到账迅速。美团客服确认，摩拜单车押金退款通道自2018年已开放，并非新推出政策，用户完成押金退还后，不影响其在美团单车平台的免押金骑行权益。

摩拜单车于2018年被美团收购，原摩拜账号内的余额和骑行卡套餐等权益，仍可在美团App内继续使用。留有押金的老用户，可依照App指引提交退款申请。美团客服特别提醒，摩拜与ofo小黄车的押金处理渠道不同，ofo不属于美团业务范畴，其押金无法通过美团平台办理退还。

想要申请退款的用户，可打开美团App，搜索进入美团单车页面，在个人设置板块找到押金入口，核对信息后提交即可。若找不到入口，可通过App内在线客服咨询处理。