微软于2026年8月公布调查结果；称Windows 11 24H2/25H2版安装8月更新后出现的游戏异常；与设备RGB灯效驱动程序有关
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微软已确认，安装2026年8月更新后，部分Windows 11 24H2和25H2版本用户在运行游戏时出现的异常问题，与设备的RGB灯效驱动程序有关。此前，多名用户报告称，更新后游戏画面显示异常、出现卡顿，甚至导致系统意外重启。在安装此类驱动的系统中，启动特定游戏会触发异常，具体表现包括游戏客户端无响应、自动关闭、设备无关重启，以及出现错误代码EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION。
现阶段，用户可通过注册表临时禁用引发问题的驱动程序。操作步骤为：打开注册表编辑器，导航至HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64路径，在右侧窗口找到名为Start的注册表值，将其键值修改为4并保存，然后重启系统即可禁用该驱动。