第六届中国新电商大会发布报告：2025年银发电商市场规模达1.61万亿元

第六届中国新电商大会近日在吉林市举行，大会以“聚力数智赋能 焕新电商未来”为主题，集中展示新电商全业态技术创新成果，重点推介银发电商领域的技术突破与场景落地实践。大会期间发布《中国新电商发展报告(2026)》及专项《银发电商发展报告》，系统梳理行业技术演进趋势与产业发展全貌。

报告显示，在老龄化加速与数字技术普及的双重驱动下，银发电商已形成货架零售、社交直播、生活服务、即时配送、跨境消费协同发展的多元产业生态。2025年我国银发电商市场规模达1.61万亿元，对应消费人群1.22亿。银发群体消费需求从基础生活刚需拓展至互联网医疗、精神文化、便民服务等全场景领域。

随着产业快速扩容，数字适配度不足、供需匹配失衡、区域发展不均、用户数字素养薄弱等行业痛点逐步凸显。国内产业主体持续探索技术创新路径，搭建“数智+文化+适老”一体化技术服务体系。本届大会公布的2025中国新电商发展创新案例中，梨花文化的银发电商赋能实践入选，该项目依托自主适配优化的智能硬件矩阵，搭配智能化陪伴、训练、测评软件系统，构建全链条银发文化数字服务场景，累计服务超2600万用户。

该创新实践以内容赋能、技术适配、场景深耕为核心，通过软硬件协同的数智化改造降低银发群体数字使用门槛，实现数字服务精准落地。适老数字技术、服务规范、素养培育体系的不断完善，正在为银发电商规范化、智能化发展提供产业支撑。